北京丰祺捷盈信息系统有限公司作为一家以技术服务为核心的科技企业,拥有一支技术精湛、经验丰富的技术团队,为客户提供从服务器、网络、存储、数据库、数据备份、虚拟化平台等IT产品的技术支持和运维服务。
我们能为您提供什么?
- 提供7*24小时电话支持服务。
- 提供线上远程技术诊断和技术排查服务。
- 提供现场上门技术故障分析、排查、故障解决服务
- 提供工程师派驻5*8驻场技术服务。
服务标准:
- 随时接听客户服务需求电话;
- 0.5小时内给予技术故障定位、工程师派工。
- 2小时之内工程师上门,4小时内解决客户技术故障。
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